よくいただくご質問

Q. liloという名前の由来はなんですか?

A. 一生ものを表す「Lifelong」や永く使っていただくという意味を込めた「Live long」からliとloをとり、「lilo」という製品名及びブランド名を付けました。

Q. どんな料理に向いていますか?

A. 無水調理、煮込み料理、スープ、炊飯、焼き料理(フタ)などさまざまな調理シーンに活用いただけます。おすすめ料理は、無水カレー、お野菜を使ったスープ、白ごはん(炊飯)などです。レシピも公開しております。

Q. なぜ軽いのですか?

A. liloの軽量のひみつは、特殊な耐熱陶土で作れられているからです。その高い遠赤外線効果と熱伝導性で食材の芯から熱を通し、野菜の甘さと水分をじっくりを引き出して調理をするため、一般的な無水調理鍋のようなフタの重みが必要ないという点も軽量の理由です。

Q. 特殊な耐熱陶土とは何ですか?

A. 配合や焼成方法などは企業秘密とさせていただいております。国内で採れた7つの天然鉱物を混ぜ合わせて、特殊な焼成を経て、この耐熱陶土が生まれます。すべて天然鉱物ですので、より自然に近くて身体にも安心の耐熱陶土です。

Q. 陶磁器なのに割れないのですか?

A. いいえ、硬いところにぶつけたり、一点に強い衝撃をかけた場合に損傷することがございます。liloダッチオーブンの耐久性は非常に高くなっておりますが、高いところからの落下や、コンクリートなどの硬いものへの接触は十分にご注意ください。liloでは損傷のご心配を軽減していただくために充実の保証制度をご用意しております。1年間の無料交換保証(初期不良のみ)に加え、一度ご購入いただいたお客様は、何度でも定価よりお求めやすい価格での交換が可能です。

※ 商品交換制度(無料・有料問わず)をご利用の際は、必ず損傷した商品を送付していただきます。

 

《有料交換金額表》

lilo round L フタ ¥6,800
lilo round L ボディ ¥11,000

lilo round S フタ ¥2,900
lilo round S ボティ ¥5,800

lilo square フタ ¥5,900
lilo square ボディ ¥6,400

Q. IHで使用することはできますか?

A. はい、round Lのみ可能です。IHでの使用の場合は、お鍋の中に入れるタイプのステンレス発熱板を別途ご用意いただく必要があります。市販の直径17cm程度の発熱板ですとround Lに使用いただけます。round S / squareにぴったり合うステンレス発熱板は市販で売られておりません。liloの遠赤外線効果を最大限に引き出すためには、ガス火での使用を推奨しておりますので、IHのご家庭の場合カセットコンロなどをご用意いただくことをお勧めします。

Q. オーブンや電子レンジで使用することはできますか?

A. はい、可能です。

Q. お鍋の中が焦げることはありますか?

A. はい、焦げることがございます。その理由は、liloの熱伝導性が非常に高いからです。熱伝導性が高いため、強い火で熱すると食材が焦げてしまう場合があります。そのため、liloの使い方の基本である「超弱火」と「待つ心」を心がけてください。

焦げについては、ご安心ください。liloの表面に焦げや頑固な汚れがついた際には、洗剤とステンレス製のたわしで強く擦っていただくことできれいに落とせます。liloの表面には、特殊な釉薬(コーティング剤のようなもの)を施しておりますので、ステンレス製のたわしなどで擦っても傷がつくことはありません。

Q. 吹きこぼれますか?

A. はい、吹きこぼれることがございます。その理由はliloの熱伝導性が非常に高いからです。熱伝導性が高いため、強い火で熱すると吹きこぼれてしまう場合があります。liloは、基本的に「超弱火」で調理していただくお鍋です。超弱火でじっくり熱していただくことで、吹きこぼさずに調理していただけます。

liloを使いこなすためにはコツが必要です。そのためlilo公式LINEにて、活用方法やこだわりレシピをご紹介させていただきます。チャットでの個別メッセージも可能です。購入後も購入前でも、気になることがございましたら、何なりとご質問ください。

Q. 揚げ物はできますか?

A. 揚げ物料理には使用しないでください。そもそも揚げ物には、liloの遠赤外線効果は期待できません。

Q. 取手部分は熱くなりますか?

A. はい、熱くなります。熱したliloのフタを開けたり、持ち運ぶ際にはミトンなどを使用してください。

Q. 作った料理を保存するためにliloを冷蔵庫に入れても大丈夫ですか?

A. はい、全く問題ありません。liloはプラスマイナス500℃までの耐熱性があります。前日に作っておいた料理を冷蔵・冷凍保存しておき、そのまま火にかけたり電子レンジに入れても問題ありません。

Q. 長く使っていたら変色しますか?

A. はい、徐々に黒く変色します。しかし、それは全く嫌な汚れではなく、むしろ生活に溶け込んできたことを実感していただけるような美しい経年変化です。毎日使っていただくことで、liloを自分専用の道具として育てていただく楽しみがあります。

Q. アウトドアシーンで直に薪火や炭火で使えますか?

A. はい、可能です。

Q. 小さな穴(ピンホール)、突起、色ムラがありました。

A. liloは一つひとつ職人の手で作られているため、小さな穴(ピンホール)、突起、色ムラがある場合もございますが、使用上の問題はございませんので、安心してご利用ください。

Q. 送料はかかりますか?

A. いいえ、国内への送料は無料です。海外への発送には送料をいただいております。

Q. プレゼント包装はできますか?

A. はい、喜んで承ります。liloは決して価格の安い商品ではないので、結婚祝いや新築祝いなどの少しフォーマルなギフトに最適です。熨斗(のし)や桐箱の上からのラッピングは、無料にてご対応させていただきます。もし、熨斗の風習や書き方が分からない場合は、私たちにお任せください。また、桐箱にお写真やメッセージなどをレーザー加工で刻印するサービスも行なっております。プレゼント包装に関しては、お気軽にlilo公式LINEにお問い合わせください。

 

《ギフトサービス》

 熨斗・ラッピングサービス 無料
 桐箱へのレーザー加工 ¥1,800(税込)

よくいただくご質問

Q. liloという名前の由来はなんですか?

A. 一生ものを表す「Lifelong」や永く使っていただくという意味を込めた「Live long」からliとloをとり、「lilo」という製品名及びブランド名を付けました。

Q. どんな料理に向いていますか?

A. 無水調理、煮込み料理、スープ、炊飯、焼き料理(フタ)などさまざまな調理シーンに活用いただけます。おすすめ料理は、無水カレー、お野菜を使ったスープ、白ごはん(炊飯)などです。レシピも公開しております。

Q. なぜ軽いのですか?

A. liloの軽量のひみつは、特殊な耐熱陶土で作れられているからです。その高い遠赤外線効果と熱伝導性で食材の芯から熱を通し、野菜の甘さと水分をじっくりを引き出して調理をするため、一般的な無水調理鍋のようなフタの重みが必要ないという点も軽量の理由です。

Q. 特殊な耐熱陶土とは何ですか?

A. 配合や焼成方法などは企業秘密とさせていただいております。国内で採れた7つの天然鉱物を混ぜ合わせて、特殊な焼成を経て、この耐熱陶土が生まれます。すべて天然鉱物ですので、より自然に近くて身体にも安心の耐熱陶土です。

Q. 特殊な耐熱陶土とは何ですか?

A. いいえ、硬いところにぶつけたり、一点に強い衝撃をかけた場合に損傷することがございます。liloダッチオーブンの耐久性は非常に高くなっておりますが、高いところからの落下や、コンクリートなどの硬いものへの接触は十分にご注意ください。liloでは損傷のご心配を軽減していただくために充実の保証制度をご用意しております。1年間の無料交換保証(初期不良のみ)に加え、一度ご購入いただいたお客様は、何度でも定価よりお求めやすい価格での交換が可能です。

※ 商品交換制度(無料・有料問わず)をご利用の際は、必ず損傷した商品を送付していただきます。

 

《有料交換金額表》

lilo round L フタ ¥6,800
lilo round L ボディ ¥11,000

lilo round S フタ ¥2,900
lilo round S ボティ ¥5,800

lilo square フタ ¥5,900
lilo square ボディ ¥6,400

Q. IHで使用することはできますか?

A. はい、round Lのみ可能です。IHでの使用の場合は、お鍋の中に入れるタイプのステンレス発熱板を別途ご用意いただく必要があります。市販の直径17cm程度の発熱板ですとround Lに使用いただけます。round S / squareにぴったり合うステンレス発熱板は市販で売られておりません。liloの遠赤外線効果を最大限に引き出すためには、ガス火での使用を推奨しておりますので、IHのご家庭の場合カセットコンロなどをご用意いただくことをお勧めします。

Q. オーブンや電子レンジで使用することはできますか?

A. はい、可能です。

Q. お鍋の中が焦げることはありますか?

A. はい、焦げることがございます。その理由は、liloの熱伝導性が非常に高いからです。熱伝導性が高いため、強い火で熱すると食材が焦げてしまう場合があります。そのため、liloの使い方の基本である「超弱火」と「待つ心」を心がけてください。

焦げについては、ご安心ください。liloの表面に焦げや頑固な汚れがついた際には、洗剤とステンレス製のたわしで強く擦っていただくことできれいに落とせます。liloの表面には、特殊な釉薬(コーティング剤のようなもの)を施しておりますので、ステンレス製のたわしなどで擦っても傷がつくことはありません。

Q. 吹きこぼれますか?

A. はい、吹きこぼれることがございます。その理由はliloの熱伝導性が非常に高いからです。熱伝導性が高いため、強い火で熱すると吹きこぼれてしまう場合があります。liloは、基本的に「超弱火」で調理していただくお鍋です。超弱火でじっくり熱していただくことで、吹きこぼさずに調理していただけます。

liloを使いこなすためにはコツが必要です。そのためlilo公式LINEにて、活用方法やこだわりレシピをご紹介させていただきます。チャットでの個別メッセージも可能です。購入後も購入前でも、気になることがございましたら、何なりとご質問ください。

Q. 揚げ物はできますか?

A. 揚げ物料理には使用しないでください。そもそも揚げ物には、liloの遠赤外線効果は期待できません。

Q. 取手部分は熱くなりますか?

A. はい、熱くなります。熱したliloのフタを開けたり、持ち運ぶ際にはミトンなどを使用してください。

Q. 作った料理を保存するためにliloを冷蔵庫に入れても大丈夫ですか?

A. はい、全く問題ありません。liloはプラスマイナス500℃までの耐熱性があります。前日に作っておいた料理を冷蔵・冷凍保存しておき、そのまま火にかけたり電子レンジに入れても問題ありません。

Q. 長く使っていたら変色しますか?

A. はい、徐々に黒く変色します。しかし、それは全く嫌な汚れではなく、むしろ生活に溶け込んできたことを実感していただけるような美しい経年変化です。毎日使っていただくことで、liloを自分専用の道具として育てていただく楽しみがあります。

Q. アウトドアシーンで直に薪火や炭火で使えますか?

A. はい、可能です。

Q. 小さな穴(ピンホール)、突起、色ムラがありました。

A. liloは一つひとつ職人の手で作られているため、小さな穴(ピンホール)、突起、色ムラがある場合もございますが、使用上の問題はございませんので、安心してご利用ください。

Q. 送料はかかりますか?

A. いいえ、国内への送料は無料です。海外への発送には送料をいただいております。

Q. プレゼント包装はできますか?

A. はい、喜んで承ります。liloは決して価格の安い商品ではないので、結婚祝いや新築祝いなどの少しフォーマルなギフトに最適です。熨斗(のし)や桐箱の上からのラッピングは、無料にてご対応させていただきます。もし、熨斗の風習や書き方が分からない場合は、私たちにお任せください。また、桐箱にお写真やメッセージなどをレーザー加工で刻印するサービスも行なっております。プレゼント包装に関しては、お気軽にlilo公式LINEにお問い合わせください。

 

《ギフトサービス》

 熨斗・ラッピングサービス 無料
 桐箱へのレーザー加工 ¥1,800(税込)